Diplôme d'Université en Accessibilité du Web

Contexte

Accessibilité du Web

L'expression « accessibilité du Web » s'applique à tous les services et terminaux de navigation électroniques.

Il s'agit de mettre le Web à la disposition de tous les individus, quel que soit leur matériel ou logiciel, leur infrastructure réseau, leur langue maternelle, leur culture, leur localisation géographique, ou leurs aptitudes physiques ou mentales. L'accessibilité du Web ne dépend pas d'une technologie d'implémentation, ni d'une technologie de lecture.

En particulier, l'accessibilité du Web permet aux personnes handicapées d'avoir accès à l'information, l'éducation et à la culture.

Les recommandations internationales de WAI (Web Accessibility Initiative)

Le World Wide Web Consortium (W3C) dont la mission est de mener le Web à son potentiel maximal, tout en développant des technologies (spécifications, lignes directrices, logiciel et outils) a lancé en 1997 la Web Accessibility Initiative (W3C/WAI) pour :

développer des guides pour l'accessibilité ;
s'assurer que les technologies du Web soient compatibles avec l'accessibilité ;
développer des outils pour évaluer et faciliter l'accessibilité ;
faire de l'information et de la promotion ;
se coordonner avec la recherche et le développement avancé.

Les recommandations de W3C/WAI ne sont pas théoriques. Elles ont été créées en coopération avec des associations d'usagers et les industriels. Il s'agit des Web Content Accessibility Guidelines 1.0 (WCAG 1.0) publiées en 1999. La version 2.0 est en cours d'élaboration.

Contexte en France et en Europe

Le 11 février 2005, la France a voté la loi n° 2005-102 « pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées » [publication au Journal Officiel n° 36 du 12 février 2005 (page 2353)].

Obligation légale pour le secteur public

La loi « pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées » instaure l'obligation légale - définie dans l'article 47 - pour les sites et services Web publics d'être accessibles sous 3 ans aux personnes handicapées par application du « référentiel accessibilité des services Internet de l'administration française » publié par l'Agence pour le Développement de l'Administration Électronique (ADAE). Ce référentiel a été développé en collaboration entre l'ADAE et l'association BrailleNet en incluant les critères d'accessibilité du label AccessiWeb.

Le secteur privé concerné par la loi

Les entreprises du secteur privé seront amenées à prendre de plus en plus en compte ces nouvelles règles d'accessibilité, à commencer par les sociétés prestataires des Technologies de l'Information et de la Communication qui devront répondre aux appels d'offre en provenance des services publics. En termes d'image, ne pas disposer d'un site accessible sera probablement considéré de plus en plus négativement.

Par ailleurs, l'article 24 de la loi spécifie que : Afin de garantir le respect du principe d'égalité de traitement à l'égard des travailleurs handicapés, les employeurs prennent, en fonction des besoins dans une situation concrète, les mesures appropriées pour permettre aux travailleurs handicapés d'accéder à un emploi ou de conserver un emploi. Il y est écrit que l'absence de mesures appropriées pour la personne handicapée constitue une discrimination (est considérée comme « mesure appropriée » l'aménagement qui ne représente pas une charge disproportionnée, ou dont la charge est compensée de façon suffisante par des aides existantes). Les sites et services Web des entreprises (Internet, Intranet, outils d'information et de communication électroniques...) étant aujourd'hui des outils indispensables à la recherche d'emplois, au travail en entreprise et à la formation continue se doivent par conséquent d'être accessibles aux salariés handicapés.

Contexte en Europe

La Commission Européenne est pleinement engagée en faveur de l'accessibilité de tous les services électroniques en ligne et notamment des sites Web publics européens. Elle a engagé un certain nombre d'actions sur la base des recommandations d'accessibilité du W3C/WAI :

Le plan d'action E-Europe 2002 oblige les sites Web publics des états membres à être accessibles aux handicapés ;
Le plan d'action E-Europe 2005 confirme l'adoption des recommandations de WAI pour l'accessibilité des sites Web ;
Le Parlement européen a adopté le 13 juin 2002 une résolution pour l'accessibilité des sites Web publics et leur contenu : tous les sites publics européens doivent avoir le niveau Double A du W3C/WAI ;
La Commission Européenne a financé la mise au point en juillet 2006 d'une méthodologie unifiée de l'évaluation Web (Unified Web Evaluation Methodology).

Conclusion : nécessité de former les professionnels du Web

Les législations en France et en Europe convergent vers l'obligation d'accessibilité des sites Web. Or, dans leur ensemble les développeurs, les webmestres et les chefs de projet Internet et multimédia n'ont pas de connaissances dans ce domaine. Une formation globale analysant les enjeux, présentant les normes et enseignant les techniques, est donc aujourd'hui indispensable. Cependant, il n'existe pas aujourd'hui en France de diplôme d'université ou de formation de ce type. C'est la raison pour laquelle cette formation est proposée.

Définition des objectifs de la formation

Il s'agit de donner aux participants :

la compréhension du contexte international et français concernant l'accessibilité du Web et les enjeux pour le secteur public (obligation légale d'accessibilité par la loi) et pour le secteur privé ;
les compétences techniques pour d'une part évaluer l'accessibilité des sites et services Web par rapport aux recommandations internationales du W3C/WAI (Web Accessibility Initiative), et d'autre part intégrer l'accessibilité dans tous les projets Web dont ils auront la charge.

Cette formation offrira au stagiaire la possibilité de :

mettre en œuvre ses compétences nouvellement acquises dans le cadre de ses activités professionnelles, pour le bénéfice de la collectivité, dans le cadre d'un service public ou non ;
évoluer en interne vers de nouveaux postes techniques ou stratégiques ;
mettre en avant ses connaissances lors d'une candidature à l'embauche dans une entreprise prestataire TIC et dans tous les organismes du secteur public et privé disposant de sites et services Web.

Description des compétences visées par la formation

savoir organiser une veille stratégique, législative et technologique sur les questions d'accessibilité du Web ;
savoir évaluer l'accessibilité d'un site et service Internet et Intranet ;
savoir conseiller pour sa mise en conformité ;
connaître les outils du marché (évaluation, gestion de contenu, ...) ;
pouvoir mener à bien l'intégration des normes d'accessibilité dans des projets Internet en amont dès leur démarrage, lors du développement puis de la maintenance au cours du temps.

Objectifs de la formation